Esta plataforma de agendamento e prontuário digital é operada por VIP Radiologia e Documentação Odontológica Ltda. ("Grupo Omega"), CNPJ 02.946.535/0001-85, com unidades em Vila Mariana, Santo André e São Miguel Paulista. Para os fins da LGPD, o Grupo Omega atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site.

No agendamento online: nome completo, telefone, tipo de atendimento (particular/convênio), procedimento solicitado, data e horário, e a página de origem do acesso.

No prontuário digital: nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, celular, endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade/UF), tipo de atendimento e, quando o paciente é menor de idade, nome e CPF do responsável legal.

Navegação (somente com seu consentimento): cookies e identificadores de medição do Google Analytics e parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid) para entendermos como você chegou até nós.

• Agendar e confirmar seu exame e entrar em contato sobre ele — execução de procedimentos a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter seu prontuário e realizar o atendimento — tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais e serviços de saúde (art. 11, II, "f"), e cumprimento de obrigações legais e regulatórias de guarda de prontuário (art. 7º, II, e art. 11, II, "a").
• Dados de responsável por menor de idade — tratados no melhor interesse da criança/adolescente, com consentimento específico do responsável legal (art. 14).
• Medição de audiência e campanhas (Google Analytics, UTM) — exclusivamente mediante seu consentimento no banner de cookies (art. 7º, I), que pode ser recusado sem qualquer prejuízo ao agendamento.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento limita-se a:

• Operadores de infraestrutura que hospedam o sistema e o banco de dados (Supabase, Cloudflare e Lovable Cloud), tratando dados em nosso nome e sob contrato.
• Sistema interno de notificações do Grupo Omega, que recebe os dados do agendamento (nome, telefone, procedimento, horário) para organizar o atendimento das unidades.
• Google Analytics, apenas se você aceitar os cookies de medição.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória.

Dados de prontuário são conservados pelos prazos exigidos pela legislação sanitária e pelas normas dos conselhos profissionais de odontologia. Dados de agendamento são mantidos pelo período necessário à gestão do atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação (observados os prazos legais de guarda de prontuário), portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [DEFINIR — nome do encarregado], e-mail [DEFINIR — ex.: privacidade@omegatomografiaodonto.com.br]. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (sessão de login do painel administrativo) e, somente com o seu aceite, cookies de medição do Google Analytics e captura de parâmetros de campanha. Você pode rever sua escolha a qualquer momento:

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso por perfil e por unidade no painel administrativo e políticas de acesso no banco de dados. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data indicada no topo.